Wir machen Kommunikation. Unser Ziel ist es also, dass unsere Kunden sich mit ihren Kunden erfolgreich unterhalten können. Das ist vor allen Dingen dann eine Herausforderung, wenn Kommunikation Kunden erstmal erreichen muss – ob die Bildsprache und das Angebot dann zum Endkunden passen, ist erst der zweite Schritt. Für unseren langjährigen Kunden SHOPISTICATED, einen Personal Shopping Service in Berlin, war es daher unsere Aufgabe, den ersten Schritt zu erledigen. Das äußerte sich in einer neuen Website, vor allen Dingen aber in der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Im Kontakt mit der Kundin ist eine klare Liste relevanter Services und Leistungen entstanden, die verkauft werden sollen: Einkaufsbegleitung (Personal Shopping), Farb- und Stilberatung oder auch Kleiderschrank-Checks. Gleichzeitig liegt ein lokaler Fokus auf Berlin (und Umgebung). Um potenzielle Kunden im Internet möglichst effizient zu erreichen, gibt es natürlich die Möglichkeit, Google AdWords zu schalten, im Bereich Social Media aktiv zu werden und klassisches SEO zu betreiben. Die Kundin ist in allen Bereichen aktiv – mit unserer Unterstützung. Der zentrale Vorteil digitaler Kommunikation liegt darin, exakt messen zu können, welche Maßnahmen welchen Erfolg haben, da Analysetools (bspw. GoogleAnalytics, Piwik, etc.) relevante Informationen messen und ansprechend aufbereiten: Verweildauer, Klickraten, Besucherflüsse, Herkunft, …
Darüber hinaus gibt es eine ganze Menge an Werkzeugen, welche die SEO-Ergebnisse direkt prüfen können. Das bezieht sich zum einen auf die technischen Aspekte der Seite selbst, zum anderen aber auch auf die permanente (!) inhaltliche Verbesserung. Die Schlüsselmerkmale des sich nach wie vor weiter entwickelnden Erfolgs sind Meta-Informationen, eine saubere Seitenstruktur sowie regelmäßig produzierter, neuer Content. Die Ergebnisse sprechen für sich:
Ein zentrales Erfolgsgeheimnis wollen wir allerdings nicht verschweigen: bringen Sie Geduld, Spucke und den Mut für einen Fehlschlag mit, wenn Sie Ihre Seite optimieren wollen.
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